Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Desactivation base protexiom 600

Bonsoir,
EN rentrant à mon domicile, je n'ai pas réussit a désactiver facilement l'alarme, qui finalement s'est déclenchée.
Dans le journal des événements j'ai eu piles faibles sur la centrale.
J'ai désactivé tous les éléments sirènes intérieure et extérieure, mais il n'y a pas de bouton de désactivation dans la liste des éléments pour la centrale proprement dite. quand j'ai voulu ouvrir le capot pour changer les piles l'alarme s'est déclenchée. j'ai du l’arrêter et remettre le capot.
Comment desarmer la base proprement dite ?
rappel il s'agit d'une protexiom 600, j'ai déjà changé les piles snas problèmes, mais là j'hésite à recommencer.
Merci

Denis G.
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    Bonjour,
    Soit vous mettez la centrale sur pause dans le menu installateur de l'interface ordi.
    Soit vous appuyez sur Off d'une TC jusqu'au bip centrale + led éteinte.
    Soit vous faites le code installateur sur le clavier, puis appui sur Off jusqu'au bip centrale + led éteinte.

    Vous avez 2 mn pour ouvrir le capot.

    Après fermeture, faites un On / Off.

    Denis G.
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    Merci à MC pour sa réponse.
    Comme dit dans la question, je n'ai pas de bouton pour arrêter la centrale dans le menu. et les manips avec la TC n'ont pas fonctionné, bien que les sirènes soient off, elles sont parties dès que j'ai ouvert la centrale.
    Donc ce que j'ai fait. J'ai enlevé les piles des sirènes. puis j'ai remplacé celles de la base et enfin celles des sirènes. et j'ai tout réactivé et teste ensuite. Voilà

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    Si vous pouvez ouvrir les sirènes sans que ca braille, vous devez pouvoir ouvrir la centrale de la même manière...!
    Il faut bien respecter le délai d'appui sur Off de la TC qui doit être au mini de 7s.

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