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Question en attente de réponse

quand je veux me connecter a ma tahoma somfy indique error?

je me connecte sur votre site et quand jeveux accéder a ma box un message d'erreur apparait
somfy.fr indique error
merci pour votre aide

thierry M.
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Thierry,

    Quelle couleur est la LED de TaHoma ?

    thierry M.
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    bonjour ! mes deux leds de la tahoma sont verte

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Vous avez donc un Tahoma V1.

    Arrivez vous a vous connecter avec ce lien https://www.tahomalink.com/

    Si non, merci d'indiquer le code pin de votre TaHoma.

    Tenez nous informés,

    thierry M.
    thierry M.

    thierry M.

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    re bonjour oui avec ce lien je me connecte sur ma tahoma et j'ai tous mes equipements

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Donc problème résolu ?

    thierry M.
    thierry M.

    thierry M.

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    probleme resolu si je passe par ce lien
    je vous remercie

    cordialement

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Merci du retour!

    Bonne journée,

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