Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

IntelliTag problème capot ouvert

Bonjour,

Sur 12 capteurs installés, un seul pose problème avec le capot ouvert sans aucune raison.
Je l'ai recalibré plusieurs fois, échangé de capot avec un autre mais sans succès.
L'astuce a été de glisser une sur-épaisseur de papier à l'intérieur, très moyen...
Est-il possible d'échanger le produit défectueux, si oui comment ?

Merci

Dorian H.
Dorian H.

Dorian H.

Niveau
0
27 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Dorian,

    Un nouveau badge sera disponible prochainement pour éviter la perte du capot.
    En attendant, si vous avez perdu des capots, un Yellow pourra vous en envoyer d'autres.

    Bonne journée,

    Dorian H.
    Dorian H.

    Dorian H.

    Niveau
    0
    27 / 100
    points

    Bonjour,

    Pas de capot perdu, juste une alerte "capot ouvert" injustifiée.

    Dorian H.
    Dorian H.

    Dorian H.

    Niveau
    0
    27 / 100
    points

    Du coup, comment prendre contact avec un Yellow pour échange ?

    Merci

    Haut de page