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Question en attente de réponse

V200 - sonnerie qui se déclenche toute seule

Bonjour, mon visio200 se met à sonner tout seul et se déclenche avec affichage de l’image de l’interphone
En journée c’est acceptable... mais la nuit à plusieurs reprise c’est ennuyeux.
Comment dois je enclencher une procedure de réparation sous garantie sachant que mon visio200 est de janvier 2018
Cordialement

David F.
David F.

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    Sylvain C.
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    Bonjour David,

    Vous aurez une réponse du SAV sur ce post pour une solution à votre problème.

    Bonne journée,

    Bonjour David,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V200 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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