Question en attente de réponse
Base serenity problème pile base
Bonjour ma base sérénité m envoi des messages de détection de pile faible voir base. La base est est bien branché mais la pile ne se chargé à priori pas.
Que dois je faire ?
Réponses
Bonjour
Vérifiez que le Tahoma soit correctement enfoncé sur la base.
Vous pouvez aussi vérifier qu'il n'y ait pas de problème avec les contacts.
Si le problème persiste, il faudra attendre l'avis d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour Pierre est merci. Effectivement la tahoma est bien poser sur la base.
Mais le pb persiste.
Bonjour Roger,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre embase soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
VR ne descend pas jusqu'en bas, depuis box Tahoma uniquement
Bonjour, Je dispose de 5 volets roulants électriques pilotés par micro modules et commandés à distance par une box Tahoma Switch. Les 5 équipements fonctionnent parfaitement...Bonjour La provenance du problème, non, jamais vu ça ! Je vous conseille de supprimer le volet du TaHoma et de le réassocier. Qu'en est-il ? Bonne journée ! -
Plusieurs événements basés sur le crépuscule ?
Bonjour, J'ai un scénario qui fonctionne bien avec un événement 15 mn après le crépuscule, un autre 15 mn après l'aube, et 3 autres à heure fixe. Si j'ajoute un événement...Bonjour Non, je ne souhaite pas que vous supprimiez tous mes scénarios et je peux d'ailleurs le faire moi-même. Si une sauvegarde ou au moins une impression détaillée était... -
Panne digicode, le voyant haut ne s'allume plus même après changement de pile?
Bonjour, Mon digicode rts nouvre plus le portail. Le voyant haut ne s'allume pas, même après changement de pile. Le voyant bas s'allume normalement et le rétro-éclairage...Bonjour Elise Quelle est la référence du clavier ? Bonne journée ! -
Digicode RTS avec voyant du bas qui clignote dès la première touche ?
Bonjour, Mon digicode RTS a le voyant bas qui clignote dès le premier appui sur un bouton de commande ou dès le second chiffre même après avoir fait la réinitialisation...Bonjour Christophe, Pouvez-vous mettre une photo de votre clavier à code RTS ? Bonne journée, -
Base Tahoma Serenity
Bonjour, La batterie de ma base Tahoma Serenity a gonflé, je l'ai donc changé. Malgré cela elle ne fonctionne toujours pas. J'aimerai donc changer la Base Tahoma Serenity mais...Bonjour Victor, Je vous contact par mail. Bonne journée,
-
-
-
