Question en attente de réponse
VSYSTEMEPRO ne fonctionne plus par forte chaleur ?
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon KIT Somfy SYSTEMEPRO ORIGIN RTS.
Dés que la température augmente il cesse de fonctionner, plus d'image, la caméra se met hors service.
Avez vous déjà été concerné par ce problème, et si oui comment le problème a été résolu ?
Pour information, cet appareil a déjà été changé dans le cadre de la garantie suite à un problème d'étanchéité
(une histoire de buée devant l'objectif de la caméra).
Par ailleurs, connaissez vous la durée de la garantie ? 1 ans, deux ans, 3 ans ?
D'avance merci pour vos réponses.
Réponses
Bonjour
la garantie constructeur est de 2 ans.
Il faut vous rapprocher de votre revendeur/installateur en charge du SAV.
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