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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Bonjour, l'application se ferme en demande de connexion

mise en place de box, ouverture compte
à priori non finalisé.
l'application se ferme.

jean-baptiste L.
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    Bonjour,
    Etape 1
    chargement de l'application
    Etape 2 je rentre les codes
    Etape 3 je ne reçois pas le mail
    Etape 4 par la réponse mot passe oublié, je reçois un mail pour la création de mon compte
    Etape 5 a priori mon compte reste non finalisé
    Etape 6 par l'application mon identifiant et mot de passe, je valide et l'application se ferme
    Cordialement,Merci

    jean-baptiste L.
    jean-baptiste L.

    jean-baptiste L.

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    Bonjour
    0816 6020 2278
    merci

    Bonjour Jean-Baptiste,

    Je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation du Connexoon, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient.

    Je vois que vous disposez d'un adresse mail Free, nous nous sommes rendu compte que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale. Pour retrouver cette boîte de réception "Commerciale", vous devrez vous rendre sur le Webmail de Free. Si vous ne voyez pas de boîte commerciale, il faudra vous rendre dans le menu « Paramètres », allez sur l’onglet « Dossiers » et activer la boîte « Commerciale ».

    Bonne journée,

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