Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

interface web plus accessible

Bonjour a tous
J'ai un souci avec l'interface graphique internet.
Je suis bien connecté a ma centrale mais je n'ai plus comment encore il y a un mois mon interface graphique qui me permet de naviguer dans les menus (voir PJ).
J'ai essayé deux navigateur different et sur mon telephone c'est la meme chose.
Je precise bien que je suis connecté le probleme ne vient pas de là.
Merci de votre aide

marc G.
marc G.

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    marc G.
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    Je me reponds a moi meme car avant d'avoir poser la question je n'avais pas acces a la reponse mais elle est belle et bien là :
    http://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme

    ca refonctionne !!

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