Question en attente de réponse
Compte Electricien
Bonjour,
C'est l'électricien qui a programmé la Tahoma Box, mais en passant par son compte.
De ce fait, je ne peux pas créer mon compte et faire les paramétrages que je veux.
Comment faire pour changer l'adresse mail et le mot de passe sans perdre les paramétrages qu'il a fait ?
Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour Thierry,
Afin de procéder au changement d'email de votre box TaHoma, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
1 Volet sur 5 : "Erreur Communication" / "Hors Connexion"
Bonjour, J’ai récemment fait procéder par un électricien au changement de mon tableau électrique. Je rencontre depuis cette intervention un problème sur mon système de...Non, pas besoin de la rallonge pour les 3 disj dédiés aux 3 VR. Elle servira uniquement pour les 2 VR dédiés sur le même disj. Soyez bien attentif à l'ordre des manip et... -
Impossibilité de se connecter à ma TaHoma depuis l’application ?
Bonjour, Je ne peux plus me connecter à mon application TaHoma depuis plusieurs mois désormais. Je ne souhaite pas perdre la configuration de ma TaHoma. Cela a été très... -
Problème avec Tahoma Switch installée par professionnel ?
Bonjour, Lors de la construction de notre maison, un électricien nous a installé une Tahoma Switch, à notre demande. Nous avons payé cette box dans la facture, de l’électricien...Bonjour, Voici la photo demandée. J’espère que cela sera bon pour vous. Cordialement -
Connexion bloquée?
Bonjour, Ma Tahoma a été installée par un électricien il y a 3 ans. Il ne m'a laissé que la boîte avec le code Pin. Je n'ai jamais pu programmer la fermeture et ouverture de... -
Platine de rue du visio V350 connect ne s'allume pas
Bonjour, J'ai acheté le visio v350 connect pour remplacer mon V400 RTS qui fonctionnait toujours (visio et platine de rue). Après branchements, le visio s'allume correctement...
-
-
