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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Désactiver alarme via l'application ko?

Bonjour

Le contrôle de mon alarme est bloqué en mode nuit.
Il ne reconnaît plus les badges et lorsque je veux désactiver l'alarme l'application me précise qu Il y a eu un problème avec ma connexion.

Quelqu'un peut m'aider SVP merci

Walid K.
Walid K.

Walid K.

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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Walid,

    Nous avons désarmé votre Link pour que vous puissiez maintenant le reconnecter. Pour cela, suivez la procédure "Changer de réseau WiFi" :

    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211340169...

    Bonne journée,

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