Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement interphone V100

Bonjour à tous,
J’ai acheté en novembre 2018 et installé aussitôt un visiophone V100 à une motorisation de portail EVOLVIA 400 : tout fonctionnait très bien jusqu’à la semaine dernière :

La sonnette ne fonctionne plus, je ne peux plus non plus ouvrir le portail depuis le moniteur : que faire d’après vous ?

Merci pour vos réponses

Jean-François M.
Jean-François M.

Jean-François M.

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