Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement interphone V100

Bonjour à tous,
J’ai acheté en novembre 2018 et installé aussitôt un visiophone V100 à une motorisation de portail EVOLVIA 400 : tout fonctionnait très bien jusqu’à la semaine dernière :

La sonnette ne fonctionne plus, je ne peux plus non plus ouvrir le portail depuis le moniteur : que faire d’après vous ?

Merci pour vos réponses

Jean-François M.
Jean-François M.

Jean-François M.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Commencez par tester le fonctionnement en rapprochant les 2 éléments et en les connectant entre eux avec un petit bout de câble.

    Haut de page