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Les sujets Domotique

Nouvelle activation Tahoma suite à l'achat d'une maison

Bonjour à tous
Nous venons d'acquérir une maison. L'ancien propriétaire nous à laisser sa box TaHoma. Comme beaucoup, je vois que je ne peux pas l'activer car l'ancien propriétaire n'a pas désactivé son accès. J'ai bien vu le formulaire à remplir mais je n'ai pas les informations demandées. En revanche j'ai bien le code PIN sur la boite et l'appareil (1202-0711-8190). Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance

Maxime R.
Maxime R.

Maxime R.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Maxime R.
Date
9 juillet 2019
il y a presque 5 ans
question
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Bonjour Maxime,

    Attendez ici l'intervention d'un Yellow pour une solution à votre problème.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
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    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Maxime,

    Je viens d'effectuer la remise à zéro et la suppression de votre Tahoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Maxime R.
    Maxime R.

    Maxime R.

    Niveau
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    Merci beaucoup Thomas !

    Nom de l'auteur
    Maxime R.
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    réponse
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