Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Toujours 404: File not found après differents tests : que faire ?

Bonjour,
J'ai lu de nombreux problèmes similaires sur le forum. J'ai essayé de réinitialiser le module IP et de tester différents numéros IP mais toujours impossible de se connecter. Par ailleurs la centrale fonctionne et la liaison téléphonique aussi. Merci de me dire que faire ?
(photo ci-jointe du module IP dans le transmetteur)

patrice B.
patrice B.

patrice B.

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    Réponses

    Bonjour Patrice,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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