Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Alarme Intétieur

Bonjour,
Je viens de recevoir mon pack home Alarm et je n'arrive pas à connecter l'alarme interieur au alarm Link.
Tout le reste est OK
J'ai changé les piles mais toujours rien.
Cdt

Thibaut D.
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    Tu as eu une erreur périphérique non compatible lors de l'installation de la sirène ?

    Thibaut D.
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    Non je n'ai pas eu une erreur périphérique non compatible lors de l'installation de la sirène.
    Il ne détecte rien dans l'application contrairement à tous les autres composants

    Guillaume D.
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    Bonjour Thibaut,

    pour plus de clarté, vous parlez d'un souci avec votre sirène intérieure qui ne se connecte pas au link ?

    Thibaut D.
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    Oui :) merci

    Bonjour Thibaut,

    Je vous ai apporté une réponse dans votre message initial :

    http://forum.somfy.fr/questions/1995858-probleme-connexion-sirene-interieur-myfox-alarme

    Bonne journée,

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