Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Désactivation à distance

Bonsoir,
Je désire fair l’acquisition d’un pack :
Alarme maison sans fil connectée,compatible animaux Home alarm xl SOMFY PROTECT
Y at-il une possibilité de commande à distance de la sirène ,j’habite à St Etienne et je descend
le WE chez ma fille à Aix les Bains
Pui-je neutraliser l’alarme ,en cas de déclenchement intempestif ,et la réarmer depuis Aix et par quelle moyen ?
J’ai une Box Sfr et un Iphone
Merci
Cdt

christian O.
christian O.

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    Guillaume D.
    Guillaume D.

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    Bonjour Christian,

    L'avantage d'une alarme connectée est qu'elle est pilotable à distance via une application.

    Il y a cependant 2 contraintes : que le smartphone soit couvert en data et que l'alarme ait accès au wifi.

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