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Question en attente de réponse

Ma box myfox hc2 disfonctionne

alarme myfox hc2, depuis 2 à 3 jours la centrale affiche des erreur 632, 631 maintenant je ne peu même plus me connecter à la box, que ce soit par myfox.me ou par l'appli du smartphone. Seul la télécommande réponds. (a partir du smartphone j'arrive à me connecter au caméra, mais l'activation de l'alarme ne se fait pas, impossibilité de piloter les modules dio. La programmation des modules dio reste fonctionelle. Merci de m'aider à rétablir le plein fonctionnement de la box myfox hc2.

marc W.
marc W.

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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Marc,

    Votre cas est en cours de traitement auprès de notre Service Client dédié Myfox.

    Bonne journée,

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