Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

aucun site n a été decouvert?

bonjour
je voudrais connecté une camera indoor mais j ai un message *aucun site n a été découvert,assurez-vous que votre compte posséde au moins 1 site*
que dois-je faire?
tahoma 1218-3893-2190

julien G.
julien G.

julien G.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 61 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
julien G.
Date
20 juillet 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Julien,

    Votre Caméra est-elle bien installée et fonctionnelle avec l'application Somfy Protect ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Romain B.
    Romain B.

    Romain B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour Thomas,
    Exactement le même problème que Julien G.
    Somfy Protect en place depuis 2,5 mois, Tahoma depuis 2 mois mais impossible de connecter les 2 ensemble.
    Merci par avance pour les réponses apportées
    PIN TAHOMA: 1223-5746-3552

    Nom de l'auteur
    Romain B.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Romain,

    Pour information, l'adresse email du compte TaHoma et Somfy Protect que vous avez utilisé n'est pas la même. Sur Tahoma, elle est de la forme ro****et@gmail.com, alors que sur Somfy Protect, elle est de la forme : r.****et@gmail.com

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page