Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mauvaise addresse email pendant l'activation de mon Tahoma

Je me suis trompé d'adresse email pendant l activation de mon Tahoma. J aimerais changer l adresse par la bonne et relancer l initialisation.

pin 1215-6272-7800

Merci,

Mathieu

Mathieu B.
Mathieu B.

Mathieu B.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Fanny V.
    Fanny V.

    Fanny V.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour j’ai le même souci.. comment avez vous résolu votre problème ? Cordialement

    Bonjour Fanny,

    Afin de supprimer cette préactivation pour que vous puissiez à nouveau activer votre TaHoma, je vais avoir besoin du code PIN de ce dernier.

    Bonne journée,

    Fanny V.
    Fanny V.

    Fanny V.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    C’est le 0813-5220-9923.
    Merci

    eric M.
    eric M.

    eric M.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour
    J'ai le meme problème je me suis trompé dans l'adresse mail d'activation pin 100254971290
    merci

    Haut de page