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Question en attente de réponse

Probleme lecteur de badge serrure connecté

Bonjour, depuis un changement de pile lorsque je passe un badge ou appuie sur la sonnette le lecteur clignote en bleu puis 3 fois bleu/rouge.
Si je demonte le lecteur et que je le teste il fonctionne a 1cm de la serrure mais pas plus loin.
Qu'est-ce que je peux faire ?

Merci de votre aide.

Volodia T.
Volodia T.

Volodia T.

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    Réponses

    Bonjour Volodia,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre lecteur de badges soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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