Que faut-il faire pour enfin valider mon compte ?

Bonjour Christiane

Laissez ici le PIN du Connexoon, un Yellow vous renverra le mail. Quel est l'opérateur de votre adresse mail ?

Bonjour
Alors après avoir réussi à me faire entendre de l'assistance, en téléphonant plusieurs fois et surtout en payant même l'attente, je trouve cela lamentable, j'ai pu paramétrer mes volets par l'appli sur mon portable. Ils ont forcé eux-mêmes la validation enfin !!! ce que je n'arrive pas à comprendre c'est que personne ne fasse quelque chose pour palier ce réel dysfonctionnement puisqu'il y a une multitude de messages pour ça dans le forum donc un vrai problème.
PAR CONTRE JE NE PEUX PAS ME CONNECTER SUR MON COMPTE SOMFY SUR MON PC J'AI LE MESSAGE "MERCI DE CONTACTER SOMFY AFIN DE RECEVOIR UN NOUVEL EMAIL POUR VALIDER VOTRE COMPTE"
!! si ça ce n'est pas de l'entêtement... on tourne en rond car ces mails n'arrivent jamais ni dans les spams.
Mon opérateur est SFR et le code PIN 0816-3377-0979.
ATTENTION MON APPLI IPHONE FONCTIONNE
En tout cas merci de votre aide. Il y a vraiment de quoi perdre son calme cela fait une semaine que ça dure. Pour une marque réputée comme Somfy l'image en prend un coup. J'avoue que j'hésite vraiment à continuer avec somfy pour la suite de mes projets

Ouf après une semaine et pléthore d'échanges tout fonctionne. Mais je vais encore signaler un souci avec l'application mobile. Quand on va dans l'aide et bien il faut être professionnel pour y avoir droit comme ça débrouille-toi.... Il faut donc tout deviner. A quoi sert l'option "discrète" lorsqu'on l'active le bouton vert ok reste inaceesible ? Un mystère de plus.
Enfin merci quand même à tous ceux qui m'ont répondu. J'en ai marre j'espère ne plus avoir à venir ici !