Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Gateway reste bleu

Bonjour
J ai un problème avec mon gateway il reste bleu j ai réinstallé mon thermostat et rien a changé j ai appareillé une nouvelle fois et il est toujours en bleu

Fabrice B.
Fabrice B.

Fabrice B.

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    Réponses

    Bonjour Fabrice,

    Le voyant bleu est il clignotant ou fixe ?

    De plus, pourriez-vous effectuer la procédure ci-dessous et tester de nouveau la programmation :

    • Débranchez la passerelle 2s
    • Rebranchez la passerelle 10s
    • Débranchez la passerelle 2s
    • Rebranchez la passerelle

    Bonne journée,

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