Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

A qui transmettre le code pin tahoma ?

Box déjà activée
Suite aux questions sur forum à qui je peux transmettre code pin pour être réactive
Merci

eric T.
eric T.

eric T.

Niveau
0
57 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    eric T.
    eric T.

    eric T.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points

    bonjour
    suite a votre message j ai rempli le formulaire
    Serait il possible de savoir le délai de"réactivation"?
    Cordialement

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Éric,

    Je vois que votre TaHoma est bien activé à votre nom, pouvez-vous me le confirmer ?

    Bonne journée,

    eric T.
    eric T.

    eric T.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points

    Bonjour
    Merci pour la réponse
    J ai essayé fin de matinée après code PIN sur somfy connect j ai un message d erreur Box déjà activée contacter forum
    Cordialement

    eric T.
    eric T.

    eric T.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points

    Bonjour
    Pour répondre à votre question je ne peux pas le certifier il y a un bug avec la boite de dialogue
    Cordialement

    eric T.
    eric T.

    eric T.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points

    bonjour
    désolé pour le nombre de message. je vous confirme que la box est bien à mon nom
    cordialement

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Éric,

    Votre Tahoma est bien activé, vous n'avez pas à l'activer de nouveau, pour utiliser l'application, il faudra en effet accepter les autorisation qui vous sont demandées sur votre smartphone.

    Bonne journée,

    Haut de page