Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma activée mais impossible d'ouvrir l'application?

Bonjour,
la tahoma est bien activée mais je ne peux pas ouvrir l'application. On me demande d'activer la tahoma (code pin correct mais box déjà activée...)
Je ne sais pas quoi faire. Pin 1215-9493-7193
Merci de votre aide

Bertrand O.
Bertrand O.

Bertrand O.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Bertrand,

    L'adresse du compte où est activé votre box domotique Tahoma est différente de l'adresse email que vous utilisez sur le Forum, elle est de la forme : va***ied**e@fy***ia.com

    Bonne journée,

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