Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma activée mais impossible d'ouvrir l'application?

Bonjour,
la tahoma est bien activée mais je ne peux pas ouvrir l'application. On me demande d'activer la tahoma (code pin correct mais box déjà activée...)
Je ne sais pas quoi faire. Pin 1215-9493-7193
Merci de votre aide

Bertrand O.
Bertrand O.

Bertrand O.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Un Yellow va vous venir en aide.

    Bonne journée !

    Bonjour Bertrand,

    L'adresse du compte où est activé votre box domotique Tahoma est différente de l'adresse email que vous utilisez sur le Forum, elle est de la forme : va***ied**e@fy***ia.com

    Bonne journée,

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