Problème compte somfy

Bonjour,

Je ne parviens plus depuis un certain Temps à me connecter à mon compte Connexoon/somfy. Mon produit est bien vu comme activé mais mon adresse mail n’est pas reconnue quand je demande une réinitialisation de mon mot de passe. J’ai pourtant essayer toutes les adresses mail de mes différents comptes de messageries, aucunes ne fonctionnent...

Comment procéder pour retrouver mon compte associé à mon produit activé?

Merci de votre aide

Thomas