Connexion centrale Protexiom Tab

Bonjour, Après changement de pile, impossible de se connecter à la centrale. J'ai suivi à la lettre la procédure de remise à zéro IP. Mais plus aucun code ne fonctionne pour se connecter à la centrale via ordinateur ou téléphone. J'ai trouvé l'adresse IP de la centrale, les ports sont également ouverts.
L'alarme fonctionne. J'arrive à la déclencher depuis le clavier sans LCD avec l'ancien code utilisateur.
Merci d'avance