Question en attente de réponse
Centre de télésurveillance ne voit pas mes caméras
Bonjour,
J'ai ajouté deux caméras somfy indoor à mon système d'alarme composé jusqu'à présent d'une caméra Somfy One+.
Le centre de télésurveillance que j'ai eu au téléphone suite à un déclenchement réscent ne voit que la Somfy One+.
Comment faire pour qu'il puisse accéder à toutes les caméras?
Merci d'avance.
Bien cordialement,
Réponses
Bonjour Jean-Baptiste,
Vous n'avez pas ajouté ces deux caméras au service d'enregistrement vidéo. Vous devez donc modifier le service actuel afin d'avoir les trois caméras disponibles.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Robot aspirateur détecté par la caméra intérieure
Bonjour la communauté, J'ai un souci avec ma caméra intérieure. J'ai réglé la sensibilité au minimum, mais malgré ça il détecte systématiquement le passage de mon aspirateur... -
Appel des forces de police par la Télésurveillance
Bonjour, Je suis abonné au service de télésurveillance. Hier, le badge de la femme de ménage étant défectueux, l'alarme s'est déclenchée. La télésurveillance a donc essayé de... -
Contact télésurveillance depuis l'étranger ?
Bonjour, je possède un équipement Home Protect avec une caméra intérieure et un abonnement au service de télésurveillance. En vacances en Italie, le Centre de... -
Nouveau service de télésurveillance
Bonjour, J'ai souscrit depuis deux ans au service de télésurveillance à 9€99/mois. J'ai reçu hier un mail m'informant que le service "évoluait" et qu'il était nécessaire de...Bonjour Flo L Avant la migration, mon alarme s'est déclenchée plusieurs fois sur une détection uniquement par caméra intérieure ( entre autre, une araignée qui jouait avec la... -
Ou installer Somfy Outdoor Camera sur ma maison ?
Bonjour, J'ai acheter 2 Somfy Outdoor camera et je cherche le meilleur endroit pour installer les 2 caméras (une devant et une derrière) sur la façade a 2.5metres de haut...Bonjour, Dans votre cas, je dirais à l'emplacement de la lampe ( à droite sur la photo), à confirmer si c'est bien la hauteur recommandée. Cordialement
-
-
-
Halima a répondu
-
Jean-Baptiste a posé une nouvelle question
-
-
