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Notification d'activation/désactivation de l'alarme
Bonjour, Il y a plus de 8 ans, une utilisatrice écrivait ce qui suit : "À chaque activation et désactivation de Home Alarm, tous les utilisateurs "propriétaires" reçoivent une...Mon fils me dit que lui a toujours eu les notifications et que c'est "normal". Mais moi je ne les ai jamais eues depuis l'installation des équipements en 2019, malgré le statut... -
Comment ne pas faire crasher l'app Somfy Protect iOS lors de l'ajout de ma serrure connectée?
Bonjour, Vous nous faites changer Somfy Keys pour Somfy Protect. Très bien de moderniser et unifier vos apps, mais déjà c’est galère et en plus quand je tente la configuration...Bonjour, Alors j'ai refait la manipulation en cliquant sur "migrer vers Somfy Protect" comme indiqué dans la doc, j'ai suivi à la lettre chacune des instructions. Le problème... -
Door Keeper - Dysfonctionnement suite migration Somfy Keys vers Somfy Protect
Bonjour, Comme imposé, j'ai intégré ma serrure Door Keeper dans l'application Somfy Protect dimanche dernier, l'app Somfy Keys n'étant plus maintenue. Après...Oui moi le service après vente ma répondu ( a propos de ma serrure que je n ai jamais reçu a programmer sur somfy protect) qu il faut la changer... 340 euros... car 5 % des... -
Passage somfy keys à somfy protect impossible joindre gateway
Bonjour, J'ai installé une serrure connecté Doorkeeper qui fonctionnait très bien avec l'application Somfy keys. J'ai installé Somfy protect et je n'arrive pas à configurer...Bonjour Regardez votre capture d'écran, plus haut il y a marqué supprimer la passerelle, je pense que c'est une bonne indication. Cordialement -
Ajouter somfy key a somfy protect
Bonjour, J’ai un message sur mon application Somfy Key qui me dit que l’application sera prochainement obsolète. Je tente désespérément de faire une migration sur Somfy...J'ai appelé également, pas d'arrangement possible à part les 50% pour changer et avec en prime une personne qui répond:" je ne sais pas je vois avec mon chef produits"...
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