Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème d'interface en accès local sur une Protexiom 600 ?

Pour essayer d'avancer sur un autre problème en attente de réponse sur ce forum j'ai essayé de connecter un autre Protexium 600 mais plus ancien (n° de la centrale 573431).
Comme il était installé sur une autre connexion réseau, j'ai fait une remise à zéro de la carte PC. Mais lorsque je me connecte sur l'adresse IP, l'interface sur mon PC ne marche pas correctement, voir le fichier joint. Que se passe t'il ? Comment réparer ce problème ? Je soupçonnais l'interface de ne plus être compatible avec les nouveaux navigateurs mais il n'en est rien car j'ai essayé avec IE 11, Chrome et Firefox mais aussi avec une vieille version de IE (IE 8) sur un PC sous XP avec lequel cela marchait très bien.
Y aurait-il un microcode à restaurer ?
Merci pour toute aide que vous pourriez m'apporter.
Claude

Claude A.
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Super, merci Jean-Luc. Vous avez réglé mon problème.

    Claude

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