Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

probléme installation home alarme maison xl?

Bonjour,
j'ai acheté récemment un kit home alarm maison XL J'arrive a faire fonctionner à peu près tout sauf la sirène intérieure que je n'arrive pas a connecté, après de multiples essais, que dois je faire? merci de votre aide.

Jean A.
Jean A.

Jean A.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
95160
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
home alarm maison xl
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
16bis, rue de Clairvaux
Ville:
MONTMORENCY
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe
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    Bonjour Jean,

    Pouvez-vous retirer les piles et recommencer la procédure ? Remettez les piles lorsque l'application vous demande d'enlever la languette de protection de piles. Essayez également avec des piles neuves et revenez vers moi si la situation persiste.

    Bonne journée,

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