Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Camera MyFox Security ne démarre plus

Impossible de redémarrer ma caméra MyFox (@Mac: B0411D145866 AFAK). Mes deux autres caméras fonctionnent très bien. Il me semble avoir compris qu'il pouvait y avoir une procédure particulière à suivre. Merci pour votre aide

Fabrice P.
Fabrice P.

Fabrice P.

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Consultations
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1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Fabrice P.
Date
10 août 2019
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Fabrice,

    Je vous invite dans un premier temps à réinitialiser la caméra comme suit :

    • Réinitialisation courte : appui d'une demi seconde sur le bouton reset
    • Réinitialisation longue : appui de 10 secondes sur le bouton reset

    Si la situation persiste, avez-vous essayé de connecter la caméra sur un autre réseau ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r

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