Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Activation lampe depuis Centrale Protexiom

Bonjour

Je n'arrive pas à programmer une lampe branchée sur une prise télécommandée RTS SOMFY depuis la centrale Protexiom. La prise est bien reconnue par une télécommande Télis 6 Chronis RTS, mais impossible de l'activer/desactiver depuis la centrale. Des conseils ?? Merci d'avance.

Pierre D.
Pierre D.

Pierre D.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour

    Ouvrir la mémoire de la prise (appui sur le bouton jusqu'à allumage du voyant) et tapez le code 7612 sur votre clavier lcd en mode installateur.

    Bonne journée !

    Pierre D.
    Pierre D.

    Pierre D.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Jean-Luc mais malheureusement cela ne fonctionne pas. Que j'essaie par le code clavier ou par l'ordinateur, il semble que la prise télécommandée ne soit pas reconnue.

    Bonjour

    quelle est la référence de la prise ?

    Bonne journée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique