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Question en attente de réponse

Désinstallation Somfy one+ qui a été replacée

La One a été remplacée en garantie et le système est resté activé, impossible de désactiver l’alarme, action nécessaire à la désinstallation du systeme...
Quelles solutions?

Pierre Emmanuel M.
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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Pierre Emmanuel,

    Pouvez-vous nous communiquer l'adresse MAC de la One en question ainsi que le nom de l'installation ?

    Bonne journée,

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