Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Sirene tahoma ne comprend pas la commande

Bonjour lorsque je programme ma sirène en déclenchement immédiat elle ne fait que Biper et ne fonctionne pas. Il est marqué que l’appareil ne comprend pas la commande.

Il s’avère également que je ne reçois plus les mails ni les notifications sur mon portable lors d’une intrusion.

Merci de m’aider.

Giovanni M.
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    Réponses

    Giovanni M.
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    Non personne ne m'est venu en aide malheureusement

    Il y a un autre sujet sur un problème similaire avec 2 caméras où un pro Somfy explique qu'il y a un bug qui date de plus d'un an et qu'il faut rester sur 15s en attendant la correction.

    Giovanni M.
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    1217-7849-8555

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    Dois-je voir un changement ?

    Bonjour Giovanni,

    je vous conseille de refaire un test de déclenchement, de laisser sonner la sirène pendant plus de 30 s et dites moi si la sirène c'est mise à sonner.

    Bonne journée

    Bonjour,
    La sirène ne se met pas en route après 30s en mode total déclenchement instantané. Cela ne marche toujours qu'en mode 15s. Cela fait plus d'un an, il faudrait faire qqch svp

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