Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 13 Juillet, nous serons heureux vous retrouver le Mercredi 15 Juillet à partir de 08h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Diagnostiquer ma panne d'alarme

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-end.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Installation caméra Myfox security camera sur nouvelle centrale retourner par SAV

Impossible de réinstaller mes 2 caméras, sur la nouvelle box HC2 retourner par le SAV. Le suivi des étapes se passe bien, qr code ect, par contre la finalisation ne se fais pas. Merci de votre aide.
Adresse mac 2059a0edc9bb et 2059a0edcfd6.
Celle ci fonctionner parfaitement avant la procédure de reset.

marc W.
marc W.

marc W.

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97417
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
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    Réponses

    Bonjour Marc,

    Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

    FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?

    Bonne journée,

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