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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible de changer le wifi

Bonjour,

mon link avait des soucis de connection. Je l'ai redémarré. Cela n'a rien changé. Ensuite je l'ai réinitialisé.
Cependant, impossible de remettre le wifi car quand je veux le changer, il me dit "vous devez désarmer l'alarme pour installer un nouvel appareil".
ça se mord un peu la queue... pour le changer, je dois avoir un accès au cloud.... pareil pour le supprimer.
Bref, si quelqu'un peut y faire quelque chose :
E04F43010D28
Merci.

BUTET J.
BUTET J.

BUTET J.

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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Butet,

    Nous avons désarmé votre site. Afin de reconnecter le Link, vous devez suivre la procédure "Changer de réseau WiFi" :

    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211340169...

    Bonne journée,

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