Question en attente de réponse
connexion compte impossible ?
bonjour,
j'ai une alarme protexiom GSM et je tourne en rond depuis longtemps pour arriver à me connecter à ma centrale. on me dit que les identifiants sont incorrects. il faut etre patient car c'est une vraie galère pour arriver à se connecter à la centrale ça fait 2 mois que je tourne en rond !
quelqu'un peut m'aider ?
merci à vous
Réponses
Bonjour,
désolé pour le retard. Lorsque j'essaie d'accéder à ma centrale, j'ai le message suivant : Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant. Je ne comprends pas car c'est bien le bon nom de domaine.
bonjour,
Super ! merci j'ai pu accéder.
A quoi sert l'accès au compte alors ? mettre à jour à distance ?
merci
Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Connexion au compte impossible ?
Bonjour, Ne pouvant pas me connecter à mon compte, j'ai choisi l'option mot de passe oublié et j'ai suivi la procédure. Je précise que le nom que j'utilise pour le compte...Bien, j'ai installé l'app Somfy Protect sur le smartphone de ma femme, j'ai donné les éléments pour se connecter, et c'est OK l'appli fonctionne. Concernant le site somfy.fr... -
Connection au compte Somfy toujours impossible. Comment régler ce souci?
Bonjour, je suis confronté un problème avec ma Tahoma v2, je ne parviens pas à me connecter à mon application Tahoma malgré l'exactitude des login et pwd. J'obtiens...Bonsoir, ça y est, ça fonctionne à nouveau. Merci beaucoup Nicolas F. Et un énorme merci à Jacky M. Pour votre persévérance et gentillesse. Bien à vous -
Changement de propriétaire ? Il a supprimé son compte mais impossible de me connecter pin 2011-2534-1640
Bonjour, Changement de propriétaire ? Il a supprimé son compte mais impossible de me connecter pin 2011-2534-1640 Merci,Bonjour David, Je vois que vous avez reactiver cette box. Bonne journée -
Connection impossible à mon compte somfy sur l’application Tahoma ?
Bonjour, Depuis une semaine , je ne peux plus commander l’ouverture de mon portail depuis l’application Tahoma. Le moteur (blt) de mon portail est équipé d’un boîtier gsm... -
Connexion Impossible Compte SOMFY - Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me...Merci Vanessa, j'ai répondu à votre mail
-
-
-
