Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème inscription Box Tahoma?

Bonjour, Ma box Tahoma neuve (pin: 1222-2311-8807) serait déjà activée mais je n’ai reçu aucun mail de validation. Lorsque je me connecte à mon compte somfy, j’ai le message suivant sur les infos de ma box: « Ce TaHoma n'est pas encore complètement activé. Merci de vérifier votre boîte mail et de terminer l'activation pour pouvoir accéder à TaHoma. », mais je n’ai reçu aucun mail de validation ? J'ai vérifié dans les spams et autres, mais je n'ai reçu aucun mail. Pouvez-vous m’aider ?cordialement Francis Brocard

Francis B.
Francis B.

Francis B.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Francis B.
    Francis B.

    Francis B.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,
    A ce jour je n'ai toujours rien reçu est ce normal ?
    Cordialement.
    Francis Brocard

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Francis,

    je viens de vous renvoyer l'email d'activation. je vous conseille de vérifier dans vos courriers indésirables.

    Bonne soirée

    Haut de page