Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Probleme lecteur de badge serrure connecter ne deverouille pas

bonjour,
depuis ce jour quand je passe mon badge sur le lecteur la serrure se verrouille au lieu de se déverrouiller.
en passant par l application cela fonctionne également sur tahoma y aurait il une manipulation a effectuer ?
le problème est apparu subitement
merci de votre réponse
cordialement

vincent S.
vincent S.

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    Xavi S.
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    Bonjour Vincent,

    Je vous conseille de refaire un auto-apprentissage de votre serrure.

    Bonne journée,

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