Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme lecteur de badge serrure connecter ne deverouille pas

bonjour,
depuis ce jour quand je passe mon badge sur le lecteur la serrure se verrouille au lieu de se déverrouiller.
en passant par l application cela fonctionne également sur tahoma y aurait il une manipulation a effectuer ?
le problème est apparu subitement
merci de votre réponse
cordialement

vincent S.
vincent S.

vincent S.

Niveau
1
551 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Xavi S.
    Xavi S.

    Xavi S.

    Niveau
    3
    3814 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Vincent,

    Je vous conseille de refaire un auto-apprentissage de votre serrure.

    Bonne journée,

    Haut de page