Question en attente de réponse
Bonjour,
Mes nouveaux Sceneariis (Ouverture fermeture portail/garage avec motorisation somfy) crees dans Tahoma ne sont pas détectés pas Alexa.
J'en avais une dizaine avant dejà detectés et crees dans Alexa.
Pouvez-vous m'aidez svp?
PS: j'ai regardé sur Internet et sur le forum. Il y a une certaine population a observer ce comportement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Raphael,
je vous conseille de dissocier votre TaHoma à Alexa pius de le réassocier.
Bonne journée
Bonjour,
Merci pour votre réponse, mais après plusieurs essais, cela ne marche pas. Aucune nouvelle scène identifiée.
Merci pour votre aide à nouveau
Est ce que Somfy peut répondre à ce sujet. Je ne suis pas le seul dans ce cas. Mercip
Bonjour Raphaël,
Vous n'êtes pas le seul dans ce cas, c'est à dire ? Car je ne retrouve pas de traces de problèmes identiques à l'heure actuelle, que ce soit sur ce forum ou par tous les autres point de contact de l'assistance technique.
Concernant votre problème, pourriez-vous m'indiquer le code PIN de votre TaHoma et le modèle des motorisations de portails et porte de garage que vous souhaitez piloter via Amazon Alexa ?
Bonne journée,
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Ce que je voulais dire, c'est que des personnes ont rencontré ce type de souci (c'est peut etre reglé pour eux), mais dans le forum, il y a trace de ce type de probleme.
Voici un exemple et il y en a d'autres:
https://forum.somfy.fr/questions/1942771-alexa-echo-dot-detecte-scenes-tahoma
Bref, ce n'est pas ca le débat :)
Pour répondre a vos questions:
Code Pin: 1213-5946-5865
Motorisation Garage: Dexxo Smart IO
Motorisation Portail: Invisio IO (motorisation dans le battant du portail)
Télécommandes: Keygo IO
Pour info:
¤ Deux nouvelles scènes (ouverture portail/fermeture portail) ont pu être détectées
¤ toutes les nouvelles ne le sont plus depuis
Merci pour votre assistance
Cordialement
Raphael
Bonjour Raphaël,
Les motorisations de porte de garage ne sont pas pilotable via Amazon Alexa, vous pourrez donc identifier que les scènes composées uniquement de la motorisation de portail.
Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :
Bonne journée,
Bonjour,
Pour tout ce qui touche à la sécurité (alarme, porte de garage, portail...) Alexa refuse de détecter les scènes.
Pour mon portail, par exemple, il a fallu que je ruse en créant une routine Alexa et en lui faisant croire que le portail était une lumière
Ce n'est pas ce
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