Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

ma commande KLR200 est HS, puis-je installer mes VR sur une box Tahoma ?

Suite a changement de piles, ma commande klr200 ne reconnait plus rien.
En remplacement je souhaiterais installer une box tahoma.

Eemmanuel L.
Eemmanuel L.

Eemmanuel L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    sauf que pour que ça fonctionne, il faudra envoyer la clé de sécurité IO de votre installation au Tahoma; mais si votre KLR est morte, ça va être compliqué !
    Vous serez obligé de réinitialiser vos motorisation et de faire une association avec l'option "sans télécommande" dans l' onglet IO de Tahoma.

    Attendez de voir si quelqu'un à une autre idée !

    Bonne journée !

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