Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Impossible d'obtenir un access_token avec une box Connexoon

J'essaye depuis un bon moment d'obtenir un access_token pour pouvoir piloter des volets somfy a partir d'une box connexoon (en utilisant les api decrites sur https://developer.somfy.com/apis-docs).
Si j'ai réussi cette manipulation dans un 1er temps, j'ai maintenant systematiquement l'erreur suivante lorsque j'essaye de me connecter à mon application personnelle: "Une erreur est survenue
Veuillez réessayer. Si le problème persiste, veuillez contacter le support technique".
Que dois-je faire pour avoir plus de détails sur cette erreur ?

Pierre K.
Pierre K.

Pierre K.

Niveau
0
14 / 100
points
Consultations
consultée 78 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Pierre K.
Date
8 septembre 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Pierre K.
    Pierre K.

    Pierre K.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points

    Est-ce qu'il est possible que mon IP soit banis par les serveur de Somfy après trop de requêtes rejetées ?
    Est-ce que Somfy aurait des pb avec les certificats https de Let's encrypt ?

    Nom de l'auteur
    Pierre K.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Pierre,

    Le support des API est directement géré sur le site internet https://developer.somfy.com/

    Il faut vous rendre dans la rubrique Contact (voir lien ci-dessous) :

    https://developer.somfy.com/contact

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page