Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

appairage thermostat radio /recepteur

bonjour, j'ai essai l'appairage entre le thermostat et le recepteur , sur le thermostat la led rouge et bleu clignote et apres la led rouge 3 fois et plus rien.
merci

Hervé J.
Hervé J.

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    Réponses

    Bonjour Monsieur,

    Pourriez-vous nous donner le numéro de PIN De votre thermostat s'il vous plait?

    Merci,
    Bonne soirée

    Hervé J.
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    bonjour, j'ai fait un reste de tout et tous fonctionne merci.

    Bonjour Monsieur,

    C'est bien noté,
    Bonne journée

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