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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

    Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

    Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Achat occasion box Tahoma à un particulier, quelle procédure suivre pour activation ?,

    Bonjour,

    J'ai acheté une box Tahoma à un particulier. Je ne peux pas l'activer car elle est active chez l'ancien propriétaire. Quelle est la procédure pour faire le transfert de propriété et afin que je puisse l'activer en mon nom?

    Merci pour votre retour.

    Cdlt

    Gilbert G.

    GILBERT G.
    GILBERT G.

    GILBERT G.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    31700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    64
    Ville:
    31700 - Mondonville
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    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 40 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    GILBERT G.
    Date
    9 septembre 2019
    il y a 9 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
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    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
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    Raison sociale:
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    Orléans
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    Activité professionnelle:

    Bonjour Gilbert

    D'abord, il n'est pas permis de laisser des coordonnées personnelles sur ce forum (voir les CGU). Un Yellow les supprimera.

    Pour votre question, l'ancien propriétaire dot remplir le formulaire joint:

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

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    que vous recherchez
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