Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Intellitag s'active en mon absence et sirène déclenche 30 secondes après

Bonjour,

Mon intellitag s'active et me préviens d'intrusion tous les jours ! et on me précise que la sirène s'est allumée alors qu'elle n'est censée se déclencher qu'au bout de 30 secondes....
Je souhaite savoir à quelle distance doit-on mettre l'intellitag des éléments métalliques. En effet mon coffret électrique est à 1,5m environ et les huisseries de ma porte d'entrée sont métalliques et j'ai placé l'intellitag à 10 cm environ...
Aussi j'ai déjà bougé l'intellitag et le scotch n'est pas aussi parfaitement adhérent et lisse... est-ce que ceci peut avoir une influence ?
Si la porte a un peu de jeu (quand mon voisin ouvre sa porte je pense que la mienne bouge un peu) comment faire ?
Merci par avance pour vos retours.

Pauline F.
Pauline F.

Pauline F.

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    Réponses

    Bonjour Pauline,

    Si la porte a du jeu et l'IntelliTAg n'est pas totalement plaqué, avez-vous essayé de baisser la sensibilité de votre IntelliTAG pour éviter ces déclenchements à répétition ?

    Bonne journée,

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