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Bonjour Julien,
Pourriez-vous me transmettre une copie d'écran des menus "Réglages du réseau" et "Réglages de l'interface" de l'interface PC de votre système d'alarme ?
Bonne journée,
Bonjour Julien,
Ces menus se trouvent dans le compte administrateur pour votre version de système d'alarme.
Bonne journée,
Bonjour Julien,
Merci de modifier le port DNS dans le menu "Réglages de l'interface" pour le mettre à 80, ensuite pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre box ADSL ?
Bonne journée,
Julien,
L'adresse IP de votre box ADSL est-elle 192.168.1.1 ?
Bonne journée,
Bonjour Julien,
Vous me confirmez donc qu'en tapant l'adresse IP 192.168.1.1 en connexion locale sur votre navigateur web, vous obtenez l'interface PC de votre box ADSL ?
Si c'est bien le cas, pourriez-vous apporter les modifications suivantes dans le menu "Réglages de l'interface" :
D.N.S. Primaire : 8.8.8.8
D.N.S. Secondaire : 8.8.4.4
Bonne journée,
Bonjour Julien,
Je vous confirme que votre version de système d'alarme n'est pas compatible avec l'application smartphone.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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