Volet RTS bloqué en position haute

Bonjour.
Essayez en vous mettant à deux. Un qui tire sur la barre de charge, en même temps que le partenaire appuie plusieurs fois sur le bouton bas de la télécommande. Si c'est le condensateur permanent qui est en cause, cette manœuvre a des chances de réussir. Dans le cas contraire, envoyez des photos de votre V.R. pour vous indiquer la meilleure strategie.

Je vois une boite de dérivation à coté du coffre. Il doit s'agir du branchement ? En dernier ressort, vous pourrez l'isoler électriquement et tenter de le reprogrammer.

Oui, c'est une boite de dérivation. Je n'y ai pas touché.
J'ai essayé de reprogrammer le volet comme prévu ici: https://www.somfy.fr/file.cfm/Remise_%C3%A0_z%C3%A9ro_VR....
Je n'ai pas fait l'étape de la double coupure sur le tableau électrique (car je ne veux pas reprogrammer tous les volets de la maison). J'ai simplement coupé le courant pendant une heure avant de le remettre. Le problème est que je n'arrive pas à reprogrammer: le réglage de la position basse ne se fait pas. Quand j'appuie tout le temps sur le bouton bas, le volet ne descend pas intégralement. Il s’arrête vers le milieu et je dois relâcher puis rappuyer sur le bouton pour qu'il descende jusqu'à la butée. Idem pour le haut. La programmation est impossible.
Comment bien reprogrammer ? Merci
Nicolas

Bonjour à tous,
Effectivement, j'ai dû démonter la boite de dérivation, installer un interrupteur et faire la double coupure de courant. La reprogrammation s'est très bien déroulée. Tout est résolu.
Merci pour votre aide