Question en attente de réponse
led rouge allumé fixe clavier a code vsystempro
Bonjour
J'ai un system somfy vsystempro premium io et depuis plusieurs jours j'ai la led rouge du clavier a code qui reste allumé fixe et donc impossibilité d'utilisé le code utilisateur ne fonctionne pas obligé de passé par les badges pour ouvrir le portail. Dans les notices, on parle nulle part de la led rouge fixe.
merci d'avance pour les renseignements et la solution à la problématique
Cordialement
Réponses
Bonjour Thibaut,
Pouvez-vous vérifier qu'aucune touche de votre clavier à code ne soit enfoncée ? si ce n'est pas le cas, pourriez-vous couper l'alimentation électrique de votre visiophone pendant 30s, puis la remettre ? Le problème persiste-t-il ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Keypad 2 RTS avec SGA4100 sans bouton d'electronique ?
Bonjour, J'ai reçu hier le clavier et voulu le mettre en service ce jour suivant les procédures indiquées. Mais mon moteur de portail, SGA 4100, de 01/2014, ne comporte pas...Bonjour, Infos bien reçues et ...ça marche ! Merci beaucoup pour ces infos et pour la rapididé de l'aide. Bonne journée PS : beaucoup de difficulté pour m'identifier sur le... -
changement Module IP Protexion ?
Bonjour, depuis plusieurs jours mon module IP reste avec la led rouge allumée en fixe, l'alarme n'est plus visible dans l'interface box et toute connexion est impossible . Je...Bonjour La Home Keeper Pro était l'alarme haut de gamme chez Somfy. Je dis "était" car elle n'est plus commercialisée. Vous pouvez cependant encore la trouver sur certains... -
Installation d'une motorisation Elixo 3S io pour portail coulissant avec Vsystempro
Bonjour, Je dispose d'une motorisation Elixo 3S io pour portail coulissant, d'un ensemble Vsystempro composé d'un moniteur origin io, d'un module extérieur 1 bouton, d'un...Merci André pour tous ces bons conseils. Très bonne journée. -
Problème moteur slidymoove
Bonjour, La motorisation de mon moteur ne répond qu'à l ouverture Lorsque j'appuie sur fermeture lorsque le portail est ouvert de la télécommande d'un bouton ou du clavier à...Bonjour, J ai fait la remise à 0, Le moteur se ferme pour la reconnaissance mais ne s ouvre pas, J ai fais l inversion des bornes 10 et 11 , suivant le protocole et... -
Alarme protexial pas d'accès au module IP ?
Bonjour Depuis quelques jours, je n'ai plus accès depuis mon ordinateur à ma centrale Protexial (installée en 2016), par ailleurs, la centrale n'apparait plus dans la liste des...Merci a vous de votre aide Je vais reessayer mais sans beaucoup d’espoir…car j’ai imprimé et suivi la procedure.
-
-
-
