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    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Réactivation tahoma box?

    Bonjour

    Ma box tahoma est apparemment déjà activée mais malgré cela je n arrive pas à me connecter car il m est demandé à chaque connexion de l activer quand même. Prouvez vous la réinitialiser ?
    Code pin 1213 8083 4681
    Merci.

    Mickaël J.
    Mickaël J.

    Mickaël J.

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    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Mickaël J.
    Date
    17 septembre 2019
    il y a environ 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Michaël,

    Attendre l'intervention d'un Yellow ici sur ce post pour la marche à suivre.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Mickaël,

    Le TaHoma est bien activé à votre nom, mais à une adresse email différente que celle utilisée sur le forum d'entraide. Elle est de la forme : m*****l.j*******t2**4@h*****l.fr

    Est-ce bien avec cette adresse email là que vous essayez de vous connecter ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Mickaël J.
    Mickaël J.

    Mickaël J.

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    Bonjour

    Merci. Effectivement je me suis trompé d'adresse mail de connexion.

    Nom de l'auteur
    Mickaël J.
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